首先检查BIOS中风扇转速及温控设置，确保电源管理为高性能模式并卸载冲突软件；接着重置EC控制器并清理散热模组积尘；再检测风扇供电与接口状态，确认电压正常且连接稳固；随后评估轴承状态，必要时进行润滑或更换；最后根据型号匹配原则更换兼容风扇组件，确保系统识别与调速正常。

如果您发现惠普ZBook笔记本电脑的风扇不转，这可能导致设备过热并触发保护性关机。以下是针对此问题的专业处理方法和维护技巧：

一、检查温控策略与软件设置

部分高端移动工作站具备智能温控系统，在低负载或低温环境下会主动停转风扇以降低噪音。同时，错误的软件配置也可能导致风扇控制失效。

1、重启设备并进入BIOS界面，观察系统是否能正确读取风扇转速信息。

2、在Windows系统中，打开“电源选项”，将当前计划设置为高性能模式，并确保“处理器电源管理”中的散热方式设为“主动”。

3、卸载第三方风扇控制软件（如SpeedFan），避免驱动冲突影响正常调速逻辑。

二、执行EC控制器重置

嵌入式控制器（EC）负责管理风扇等低级硬件功能，其状态异常可能导致风扇无法启动。重置EC可恢复默认控制信号。

1、完全关闭笔记本电脑，拔下电源适配器和所有外接设备。

2、长按电源键持续30秒以上，以耗尽主板残余电量并重置EC芯片。

3、重新连接电源并开机，观察风扇是否恢复正常响应。

三、清理散热模组积尘

ZBook系列常用于高负载专业场景，长期运行易导致散热鳍片和风扇叶片积聚油性灰尘，造成物理堵塞或增加轴承负荷。

1、使用专业工具拆卸底部D壳，暴露散热模组。

2、采用压缩空气罐从多个角度吹扫散热鳍片和风扇区域，保持10cm以上距离以防冷凝水损伤元件。

3、用软毛刷配合棉签清除扇叶残留污垢，特别注意轴承周围是否有棉絮缠绕。

四、检测风扇供电与接口状态

供电异常是风扇停转的常见原因，可能源于主板电源模块故障或连接排线松动。

1、断电后拆机，检查风扇FPC排线是否牢固插入主板接口，有无弯折或氧化痕迹。

2、使用万用表测量风扇接口电压，标准值应为5V或12V，若偏差超过±10%则存在供电问题。

3、观察主板供电区域电容有无鼓包、漏液现象，此类问题需由专业维修人员更换损坏元器件。

五、评估轴承机械状态并润滑

风扇轴承因长时间运转可能出现磨损或润滑脂干涸，导致启动扭矩不足而无法转动。

1、手动轻拨风扇叶片，感受是否存在卡顿、异响或过大晃动。

2、若确认为含油轴承老化，可在轴承缝隙滴入1-2滴钟表级润滑油，避免过量导致甩油污染周边元件。

3、对于双滚珠轴承风扇，一旦损坏通常建议直接更换，因其结构精密不易修复。

六、更换兼容风扇组件

当确认风扇本体损坏且无法修复时，需更换原厂或规格匹配的替代品。

1、查阅惠普官方维修手册，确定ZBook型号对应的风扇部件号。

2、采购时核对关键参数：厚度（常见7mm或10mm）、接口类型（4pin PWM或3pin）、风压/风量规格。

3、安装新风扇后，进入BIOS进行风扇测试，确保系统能识别并控制其转速。