首先安装微软官方HEIF/HEVC扩展包以支持HEIC格式，若仍无法打开可使用XnView MP等第三方软件，或通过iloveimg.com等在线工具将HEIC转为JPG，也可用迅捷图片转换器等桌面工具批量转换。

如果您尝试在Windows 11上查看从iPhone或其他设备传输的HEIC格式图片，但系统提示无法打开或显示为空白，则可能是由于缺少相应的解码支持。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。

一、安装官方HEIF/HEVC扩展包

微软为Windows 11提供了官方的图像文件格式扩展，用于支持HEIC和HEIF等现代图像格式。安装后，系统自带的“照片”应用和文件资源管理器缩略图将能直接识别并打开HEIC文件。

1、按下 Win + I 打开“设置”应用。

2、点击左侧的“应用”，然后选择右侧的“应用和功能”。

3、在页面顶部搜索框中输入 HEIF 或 HEVC。

4、找到名为“WebP图像扩展”、“HEIF图像扩展”以及“HEVC视频扩展”的应用，依次点击并安装。

5、安装完成后重启电脑，再次双击HEIC文件测试是否可以正常打开。

二、使用第三方图片查看软件

部分专业图片查看工具内置了对HEIC格式的完整支持，无需额外安装编解码器即可直接打开和浏览图片。

1、访问 XnView MP 或 IrfanView 的官方网站，下载适用于Windows的安装程序。

2、运行安装程序，并按照提示完成安装过程。

3、安装完毕后，在HEIC文件上右键单击，选择“打开方式”>“选择其他应用”。

4、从列表中选择刚安装的 XnView MP 或 IrfanView，并勾选“始终使用此应用打开.heic文件”。

5、点击“确定”后，该文件及同类文件将默认使用新软件打开。

三、通过在线工具转换为JPG格式

当您只需要临时查看图片内容时，可借助在线转换服务将HEIC文件转为兼容性更广的JPG格式，避免在本地安装额外组件。

1、打开浏览器，访问可靠的在线转换网站如 iloveimg.com 或 zamzar.com。

2、在网站上找到“HEIC转JPG”功能入口，点击进入转换界面。

3、将需要处理的HEIC文件拖拽至上传区域，或点击按钮手动选择文件。

4、等待网站完成转换流程，通常几秒内即可生成结果。

5、逐一下载转换后的JPG文件，或选择打包下载全部文件到本地目录。

四、使用桌面转换工具批量处理

对于拥有大量HEIC图片的用户，使用支持批量操作的桌面软件进行格式转换更为高效，且能保留原始画质。

1、下载并安装具备HEIC转换功能的软件，例如 迅捷图片转换器 或 万能图片编辑器。

2、启动软件后，在主界面选择“HEIC转换”或“图片格式转换”功能模块。

3、点击“添加文件”或直接拖入整个包含HEIC图片的文件夹。

4、在输出格式选项中选择 JPG 作为目标格式，并可根据需要调整图像质量参数。

5、设置好保存路径后，点击“开始转换”按钮，软件会自动处理所有导入的图片。