Mac网络打印机无响应时，需依次检查基础连接、重建打印队列、启用CUPS服务、更新驱动与PPD文件、关闭防火墙干扰。

如果您在Mac上添加了网络打印机，但点击打印后无任何响应，打印队列中无任务显示或任务停留于“等待处理”状态，则可能是由于协议配置错误、驱动不匹配、网络通信受阻或打印机服务未启用所致。以下是多种可独立验证的解决路径：

一、检查基础连接与状态

确认Mac与打印机处于同一局域网，并验证打印机自身运行状态是否正常。该步骤用于排除物理层和基础网络层故障，避免后续操作在无效前提下进行。

1、打开“系统设置”→“网络”，查看当前Wi-Fi或以太网连接状态是否显示“已连接”。

2、前往打印机控制面板，确认电源开启、无卡纸、墨水/碳粉未告罄、状态灯为绿色常亮或待机闪烁。

3、在Mac上选取苹果菜单→“系统设置”→“打印机与扫描仪”，观察目标打印机图标旁是否显示红色脱机标识；若显示，右键点击该打印机→“重新共享”或“重设为在线”。

二、重建打印机队列

旧队列可能因缓存损坏、协议残留或权限异常导致通信中断。新建队列可绕过历史配置干扰，恢复底层通信通道。

1、在“打印机与扫描仪”设置中，选中问题打印机，点击左下角“−”号将其完全移除。

2、点击“+”号添加打印机，等待系统自动搜索可用设备；若未出现，点击“IP”标签页手动输入。

3、在IP页面中：协议选择“LPD”，地址栏填写打印机实际IP（如192.168.1.100），队列名填共享名（如HP_LaserJet）；驱动程序务必选择与型号严格匹配的官方驱动，而非“Generic PCL Printer”等通用选项。

三、启用并校验CUPS服务

Mac内置的CUPS（Common Unix Printing System）是打印任务调度核心，其Web界面可直接管理队列、日志及协议端口。禁用或配置错误将导致所有打印请求静默丢弃。

1、打开Safari或其他浏览器，访问地址：http://localhost:631。

2、点击“Printers”标签，确认目标打印机是否列出且状态为“Idle”；若显示“Stopped”，点击其名称→“Set Printer Enabled”。

3、点击“Administration”→“Manage Printers”→选择该打印机→“Maintenance”→“Move Job to Top”，提交一个测试作业后观察是否进入处理流程。

四、替换驱动与更新打印数据库

macOS依赖动态加载的PPD（PostScript Printer Description）文件描述打印机能力，过期或缺失PPD会导致协议协商失败，表现为“添加成功但无法打印”。

1、访问Apple官网支持页面，搜索“macOS 打印机软件更新”，下载并安装最新版“Printer Software Update”包。

2、重启Mac后，再次进入“系统设置”→“软件更新”，确保已安装所有可选更新，特别是标有“打印机软件”的补丁项。

3、若仍无效，前往打印机厂商官网（如HP、Canon、Epson），下载对应型号的macOS原生驱动包（非AirPrint版本），运行安装器并勾选“完整驱动安装”选项。

五、关闭防火墙与安全软件临时干预

第三方防火墙或企业级终端防护工具可能拦截CUPS与打印机之间的TCP 515（LPD）、631（IPP）或9100（Raw）端口通信，造成请求发出后无响应。

1、选取苹果菜单→“系统设置”→“网络”→“防火墙”，点击“关闭防火墙”。

2、若安装有McAfee、Norton、CrowdStrike等安全软件，进入其设置界面，临时停用“网络入侵防护”或“应用程序控制”模块。

3、执行一次打印测试；若成功，需在安全软件中为“cupsd”进程及“lp”命令添加出站规则，开放端口515、631、9100。