某些用户在使用win10操作系统时，可能会遇到一个奇怪的现象——电脑上的鼠标无法在屏幕上拖动文件，甚至连图标都无法移动。不过，这种情况并不会影响到鼠标的基本功能，只是拖拽操作出了问题。这表明问题并非出在鼠标本身，而是系统的设置出现了异常。

原因一：系统进程未完全退出。尝试多次按下ESC键看看是否能解决问题。

原因二：鼠标硬件存在故障。检查一下鼠标接口（如果是PS/2类型的，请记得先关机）。如果问题仍然存在，可能需要考虑更换一个新的鼠标了。

原因三：组策略中的拖放功能被错误地禁用了。

具体解决步骤如下：

第一步、同时按下“Win+R”键，在弹出的运行框内输入“gpedit.msc”并按回车键。

第二步、进入本地组策略编辑器后，从左侧菜单依次展开“用户配置” -> “管理模板” -> “Windows组件” -> “任务计划程序”，然后选中“任务计划程序”。接着在右侧窗口中找到“禁止拖放”选项，并双击打开它。

第三步、在“禁止拖放”的设置页面里，将状态改为“未配置”或“已禁用”，随后点击确定按钮，并重新启动计算机以使更改生效。